На главную / Визит / Правила продажи билетов

Правила продажи билетов

  1. 1.    Общие положения.

1.1.         Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, Письмом министерства культуры РФ от 15.07.2009г. № 29-01-39/04, Приказом Министерства культуры РФ от 17.12.2008 г. №257, Уставом  государственного бюджетного учреждения культуры  города Москвы «Театр на Малой Бронной» (далее - Театр) и регламентируют порядок для Театра и Покупателей (Зрителей) по продаже и возврату билетов на спектакли, концерты,   представления, творческие вечера, фестивали, конкурсы (далее–мероприятия), проводимые Театром, а  также правила посещения мероприятий Театра.

1.2.         Настоящие Правила доводятся до сведения зрителей путем размещения на официальном сайте Театра www.mbronnaya.ru. Также любой посетитель театра может ознакомиться с настоящими Правилами, обратившись в кассу театра. Настоящие Правила являются договором публичной оферты, покупка билета является безоговорочным принятием Покупателем всех условий Оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносильно заключению письменного договора (п.3 ст. 434 ГК РФ).  Настоящая Оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Театром и Покупателем по покупке-продаже Билетов.

1.3.         Театр обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в афише, состоялись в назначенные дни и время, на должном техническом и художественном уровне. Администрация Театра оставляет за собой право вносить изменения в актерский состав мероприятий Театра без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются достаточным основанием для возврата билета.

  1. 2.    Порядок продажи театральных билетов.

2.1.         Зритель  может приобрести билеты на мероприятия в кассе театра, у официальных представителей Театра и уполномоченных лиц, действующих на основании контрактов по реализации театральных билетов.

2.2.          Наличие билетов на конкретные даты и мероприятия зритель может уточнить в кассе Театра.

2.3.         При покупке билетов зритель имеет право получить исчерпывающую информацию о театральной постановке, наличии льгот, правилах посещения Театра.

2.4.         Приобретая билет на мероприятие, проводимое Театром, Покупатель подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг в сфере культуры с исполнителем (Театром), а также согласие с данными Правилами. Договор возмездного оказания услуг оформляется путем выдачи покупателю билета. Билет представляет собой изготовленный типографским способом бланк строгой отчетности, на который в соответствии с Приказом Министерства культуры РФ №257 от 17 декабря 2008 г. наносится билетная информация: серия и номер билета, наименование мероприятия, дата и время начала, место его проведения и цена.

  1. 3.    Порядок возврата театральных билетов.

3.1.         В случае опоздания на мероприятие,  не посещения мероприятия по какой-либо причине, касса Театра не возмещает покупателю стоимость билета.

3.2.         В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются.

3.3.         Возврату подлежат оригиналы билетов, приобретенные в кассе Театра и у официальных представителей Театра, с неповрежденным контролем.

3.4.         В случаях замены, отмены или переноса мероприятия номинальная стоимость сдаваемых билетов возмещается покупателю полностью. Возврат денежных средств производится только в кассе Театра при наличии оригинала билета с неповрежденным контролем.

3.5.         Билеты принимаются в следующие сроки:

-         при замене мероприятия - с момента официального оповещения о замене мероприятия до начала замененного мероприятия;

-         при переносе мероприятия - в течение 15 дней с момента официального оповещения о переносе мероприятия, но не позднее, чем за двое суток до начала перенесенного мероприятия;

-         при отмене мероприятия – в течение 10 дней, включая дату спектакля.

3.6.         Сданные покупателем билеты могут продаваться кассой Театра повторно.

3.7.         В случае замены мероприятия билеты, приобретенные в кассе Театра либо у официальных представителей Театра, считаются действительными на замененное мероприятие.

3.8.         Администрация Театра не несет ответственности за поддельные билеты и билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными представителями Театра.

3.9.         Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок.

3.10.    Театр имеет право изменять условия продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их в кассовом зале Театра и на официальном сайте не менее чем за десять дней до начала их действия.

3.11.    Возврат осуществляется только по номинальной стоимости билета.

  1. 4.    Порядок посещения мероприятий.

4.1.         Вход в Театр осуществляется при наличии билета.

4.2.         Один билет дает право посещения театра одному человеку. Билет должен иметь каждый зритель, вне зависимости от возраста.

4.3.         На вечерние спектакли допускаются дети с 12 лет в сопровождении взрослого.  Дети младше рекомендованного театром возраста на спектакли не допускаются. Необходимо учитывать возрастные рекомендации к спектаклям Театра.

4.4.         Вход в театр открывается за 45 минут до начала спектакля. Время начала спектакля указано на билете. Зрители обязаны заблаговременно, до начала спектакля прибыть в Театр. Любые оправдания опоздания на спектакль не принимаются.

4.5.         При входе в Театр, по требованию сотрудников Театра, Зрители обязаны предоставить к досмотру вносимые в Театр сумки, пакеты, рюкзаки, свертки, с целью выявления запрещенных к проносу в здание Театра предметов. В случае нежелания Зрителя пройти контроль, администрация театра имеет право отказать ему в посещении Театра.

4.6.         В Театр категорически не разрешается проносить колюще-режущие предметы, оружие, средства самообороны, а также алкогольную продукцию и продукты питания.

4.7.         Верхняя одежда,  сумки, пакеты, рюкзаки, свертки и другие крупногабаритные вещи должны быть сданы на хранение в гардероб Театра до начала спектакля.

4.8.         Театр не отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей, оставленных зрителем без присмотра или сданных в гардероб вместе с верхней одеждой.

4.9.         Зритель обязан  во время нахождения в Театре бережно относиться к имуществу Театра, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности. Материальный ущерб, причинённый Театру, взыскивается с виновных лиц в полном объеме в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В случае утери номерного жетона (номерка), подтверждающего сдачу вещей на хранение в гардероб Театра, Зритель должен обратиться к работнику гардероба и дежурному администратору театра;  со зрителя взыскивается стоимость утраченного номерка в размере 500 рублей.  В случае пропажи личных вещей, Зрителю необходимо обратиться к дежурному администратору театра.

4.10.    Лицам в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, а также в грязной, пачкающей одежде в посещении Театра будет отказано.

4.11.    Согласно Федеральному закону Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" курение в здании театра категорически запрещается.

4.12.    Распитие спиртных и спиртосодержащих напитков в туалетах, фойе и зрительном зале категорически запрещено.

4.13.    Вход в зрительный зал в верхней одежде и головных уборах не допускается, а также не разрешается вносить в зал верхнюю одежду.

4.14.    Вход в зрительный зал с продуктами питания и напитками не допускается.

4.15.    На время спектакля Зрители обязаны перевести устройства мобильной связи в бесшумный режим работы.

4.16.    В соответствии с Федеральным законом №5351-19 от 09.07.1993 (в ред. Федеральных законов от 19.07.1995 №110-ФЗ, от 20.07.2004 г. №72-ФЗ) и ст.№1270 п.1 ч.4 ГК РФ спектакли (концерты и иные мероприятия) Театра являются интеллектуальной собственностью Театра и постановщиков. В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов без специального письменного разрешения администрации Театра запрещены.

4.17.    Вход в зрительный зал начинается после 1-го звонка.

4.18.    После 3-го звонка вход в зрительный зал запрещен.

4.19.    Опоздавшим считается Зритель, вошедший в Театр после 3-го звонка.

 
Лица, не соблюдающие установленные Правила, нарушающие общественный порядок, создающие угрозу жизни и здоровью посетителей, могут быть удалены сотрудниками Службы безопасности театра с территории Театра. В зависимости от характера правонарушения Администрация Театра может ограничиться предупреждением или передать нарушителя в полицию для принятия соответствующих мер воздействия.


Дизайн сайта iskadesign.com Официальный сайт Государственного бюджетного учреждения культуры города Москвы
«Московский драматический театр на Малой Бронной» (ИНН 7703001970)
Создание сайта vogueagency.ru Независимая оценка