Посещение спектаклей по именным билетам

14 марта 2025

Уважаемые зрители!

С 15 марта в Театре на Бронной в рамках пилотного проекта Департамента культуры начал действовать новый порядок посещения мероприятий.

При приобретении билетов, необходимо указать данные одного из документов, список которых можно найти на портале mos.ru.
На входе в театр также потребуется предъявить оригинал одного из перечисленных документов:

Паспорт гражданина Российской Федерации
Водительское удостоверение
Социальная карта (карта москвича)
Свидетельство пенсионера
Загранпаспорт
Удостоверение личности военнослужащего или военный билет
Именная банковская карта (в том числе Пушкинская карта)
Паспорт иностранного гражданина либо иной признаваемый в Российской Федерации документ, удостоверяющий личность иностранца
Вид на жительство лица без гражданства в Российской Федерации
Разрешение на временное проживание лица без гражданства в Российской Федерации
Удостоверение беженца
Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации

Для детей до 14 лет понадобиться ввести данные свидетельства о рождении, карты москвича или заграничного паспорта. Если билет приобретен с помощью Mos ID, для прохода на мероприятие достаточно предъявить контролеру QR-код билета в одном из приложений «Моя Москва», «Мой ID» и «Госуслуги Москвы».

Для того, чтобы переоформить билеты на другого человека, нужно написать на электронную почту билетного партнера, через которого они были куплены.

Если вы приобретали билет на нашем официальном сайте, необходимо написать на почту Службы заботы о зрителях help@radario.ru.

Переоформление билетов возможно не менее, чем за семь часов до начала спектакля.

ФИО в билете и в документе, должны обязательно совпадать.

Рекомендуем вам приходить за 30 – 40 минут до начала мероприятия, чтобы спокойно пройти контроль, оставить вещи в гардеробе и разместиться на своих местах, а может быть, и успеть выпить чашечку кофе в буфете. Также не лишним будет заранее подготовить билет и документ либо куар-код для быстрого прохождения контроля.

Мы полностью готовы к реализации проекта.
Коллектив театра прошел необходимый инструктаж. Наша команда оперативно решит любые вопросы.
Мы обеспечим комфорт зрителей и своевременный доступ на спектакли.